事業者情報

1. 名　称 : 湧音(ゆうおん)
2. 事業主 : 小野 大輔
3. 所在地 : 東京都府中市住吉町5-7-3-706
4. 連絡先 : support@youon.info

注文方法

1. 原則として、インターネットによる注文とします。
2. 電話や郵便による注文の場合は、インターネットによる登録が必要となります。
3. 「IP-BGM」の場合は個別契約となり、それに従います。

サポートについて

1. 原則として、メールによるサポートのみを行います。
2. 原則として、電話や郵便によるサポートは行いません。
3. 「IP-BGM」の場合は個別契約となり、それに従います。

営業時間などについて

1. 配信サービスは24時間・年中無休です。
2. サポートは、原則として平日10:00～16:00です。
3. サポート案件によっては、数日程度のお時間をいただく場合があります。

商品について

1. 本サービスにおける商品とは、湧音よりのBGM配信を受信し業務利用する権利です。
2. 業務利用規約で定められた利用方法のみが可能です。

利用料金について

1. 利用料金は料金ページに記載してあります。
2. 利用料金は先払いとなります。
3. 利用料金は指定の銀行振り込みのみとなります。
4. 消費税は内税です。
5. 振り込み手数料は振込み人負担となります。
6. 原則として領収書は発行いたしておりません。お客様のお振込み明細が領収書の代わりとなります。別途領収書の発行が必要な場合は手数料をいただきます。
7. お客様の責によりサービスを解約される場合、先払い済みの利用料金の返金はありません。
8. 湧音の責によりサービスを終了する場合、先払い済みの利用料金のうち未サービス分の返金を行います。
9. 「IP-BGM」の場合は個別契約となり、それに従います。

解約について

1. ご利用を中止される場合は、メールでの申し込みでお願いします。
2. 申し込み後、速やかに配信を停止します。
3. 先払い済みの利用料金の返金はありません。
4. 解約後、「湧音プレート」が貸与されている場合は速やかに返却をお願いいたします。返送料はお客様負担でお願いいたします。
5. 「IP-BGM」の場合は個別契約となり、それに従います。

クーリングオフについて

1. 湧音のサービスはクーリングオフの対象外です。クーリングオフはありません。

プライバシーポリシーについて

1. プライバシーポリシーについては、以下のページをご参照ください。
   プライバシーポリシー

このページは、湧音のサービス/アプリに関するプライバシーポリシーについて記述しています。
以下便宜的に湧音を「当社」と記述しています。

個人情報

• 「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

個人情報の収集

• 湧音は，ユーザーが利用登録をする際に氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。
• 湧音は，ユーザーへの配信で利用した配信情報を収集する場合があります。

個人情報を収集/利用する目的

• 著作権処理のため
• サービスの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
• ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
• メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
• ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
• 有料サービスにおいて，ユーザーに利用料金を請求するため
• 上記の利用目的に付随する目的

利用目的の変更

• 利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
• 利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

利用目的の変更

• 当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
  • 著作権処理に必要なとき
  • 人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 予め次の事項を告知あるいは公表し，かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき
    • 利用目的に第三者への提供を含むこと
    • 第三者に提供されるデータの項目
    • 第三者への提供の手段または方法
    • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
    • 本人の求めを受け付ける方法
• 前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
  • 当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

個人情報の開示

• 湧音は，本人から個人情報の開示を求められたときは，本人に対し，遅滞なくこれを開示します。ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。
  • 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合
  • 前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。

個人情報の訂正および削除

• ユーザーは，当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当社が定める手続きにより，当社に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を請求することができます。
• 当社は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
• 当社は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく，これをユーザーに通知します。

個人情報の利用停止等

• 当社は，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
• 前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
• 当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
• 前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。

プライバシーポリシーの変更

• 本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
• 当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

免責事項

• 湧音のBGMを利用して発生した損害などに付いては、湧音では一切補償できません。
• インターネットを利用している関係上、ネット上の障害などで一時的に配信が途切れる場合があります。この場合の損害などについても補償できません。
• 当サイトを利用することでトラブルが発生したとしても責任を負いかねます。予めご了承ください。

著作権/著作隣接権

• 当サイトに投稿された音楽/アナウンス/画像の著作権/著作隣接権は、その権利者に帰属します。
• 上記以外の、当サイトの各コンテンツの著作権は、当サイトに帰属します。

お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。
http://www.youon.info/contact

　インターネット上にはさまざまなネットラジオがあり、いろんな曲が無料で配信されています。

　これらのネットラジオを自由に店舗BGMに利用できればとても簡単なのですが・・・・そうはいかないのです。

「ネットで配信する」こと

　通常、音楽をインターネットにネットラジオとして流すには、それぞれの曲の著作権の「公衆伝達権」の処理がネットラジオ側で必要になります。よくネットラジオで「JASRAC許諾****」と表示されているのは、その処理を正しくやっていると言うことになります。

　JASRAC登録曲の場合はJASRACと契約する必要がありますし、JASRAC以外に登録されている場合はそちらとの契約が必要です。どこにも登録されていない曲の場合は著作権者と直接契約する必要があります。これらはすべてネットラジオ側の処理になります。

　このネットラジオ側の処理は、ネットラジオのサーバーのある国の法律が適用されますので、日本国内にあれば日本の法律が、海外にあればその国の法律に従って契約し(ネットラジオ側が)お金を払う必要があります。

「音楽を店舗で流す」こと

　上記処理は、あくまで「ネットで配信する行為」に対して発生します。それを受信して何かに使うのはまた別の権利となります。

　通常、音楽を日本で受信して個人的に利用する上では、個人利用として特に契約は必要ありません。しかし、業務利用(店舗/事務所などで客に聞かせる)の場合は、「演奏権」の処理(契約)が必要となります。これはBGMを流す店舗側が契約する必要があります。ネットラジオかどうかは関係ありません。これは、たとえCDやレコードを流す場合でも同じです。

　TVやラジオ放送を生で流すことと、教育機関や医療施設・事務所などで専ら従業員のみに聞かせるのであれば特別に免除されますが、それ以外の場合は「店舗側が」権利者と契約する必要があります。契約ですので、通常は有料です。

　JASRACの場合、この「演奏権」の契約(支払)には二つの方法があります。

1. 店舗がJASRACに直接支払う。
   店舗の規模によって支払う金額が決まります。
2. 湧音やUSEN等の配信事業者と契約し、代わりに払ってもらう(包括処理)。
   これらの事業者と業務用BGMの受信契約を結べば、代わりに支払ってくれます。月額基本料金に含まれる形になります。これは店舗規模によらず固定料金ですので、店舗が小さくないかぎり、直接支払うより割安になります。

　上記のように、ネットラジオを店舗に利用するには、演奏権の契約が必要になります。まったく著作権登録されていない無料の著作権フリー曲しか流れないネットラジオであれば別ですが、普通のネットラジオはJASRAC曲などがたくさん流れますので、契約が必要となります。

　ネットラジオ側で、配信事業者のような代理で支払う処理(演奏権の包括処理)を行ってくれていれば、店舗で支払う必要はなくなりますが、そのようなネットラジオはまずありません。ネットラジオ側で料金をJASRACに追加で支払わなければなりませんから、無料配信はできなくなります。(あくまでも店舗に代わって支払うことですから)

　実際、ネットラジオの無料配信で、店舗で利用可能なところはほとんどありません。有料配信でさえ、当方を含めても数社しかないようです。

　普通のネットラジオを「合法的」に店舗で流すのは、とても難しいと思います。

　湧音やUSENと契約すれば、それらの音楽放送以外の音楽も流せるようになります。CDやレコード・ネットラジオをかけてもよくなります(JASRAC登録のものに限る)。店舗の要らぬ手間もなくなりますので、これらをうまく利用したほうがよいと思います。

　※複製したCDや、TV/ラジオを録音したもの、iPod等に録音したものなどを流すことはできません。別の権利(複製権)の侵害に当たります。

　

店舗でBGMを流す場合の区分と手続き

　店舗などでBGMを流す場合は、著作権の中の演奏権の処理手続きが必要となります。

　JASRACに著作権登録された音源であれば、JASRACや私ども許諾業者と契約すればよいです。

　著作権登録されていない音源の場合は、著作権者に個別に契約する必要があります。

JASRACに著作権登録された曲を業務利用する場合の対応表

利用する音源→ 用途↓	購入した市販CDなど	購入した店舗BGM専用CDなど	テレビやラジオなどの生放送	録音/コピーしたもの	ネットラジオ(JASRAC許諾)	USENなどのJASRAC許諾配信事業者	湧音などのJASRAC許諾ネット配信事業者
事務所など (従業員しか聴かない場所のみ)	◎(○)	◎	◎	×	?	○(○)	○(○)
福祉/医療/ 教育機関など (関係者しか聴かない場所のみ)	◎(○)	◎	◎	×	?	○(○)	○(○)
上記以外 店舗や事務所など(客が来る場所)	×(○)	◎	◎	×	×	○(○)	○(○)

◎:特に手続きを行う必要はありません。

×:JASRACと契約する必要があります。

○:配信事業者と契約すればOKです。

(○):配信事業者と契約すれば市販のCDも流すことができます。(JASRAC曲のみ)

※:CDなどをコピーした物は複製権の侵害に当たりますので、特に契約しない限り利用できません。

※:この表はあくまでも湧音の見解に過ぎません。これによる損害が生じたとしても湧音では補償できません。

詳細は、JASRACのページをご参照ください。